
Активное слушание – важная составляющая эффективных переговоров, обучения, различного консультирования, необходимо оно и для дебатов, дискуссий и клиентоориентированных продавцов. Активное слушание, то есть слушание с определенной целью, включает внимательное, сочувственное и критическое слушание. Тем не менее, эффективное слушание – это больше, чем …
Read more